Algemene voorwaarden
1. Wat je afneemt
Personal Bot is een persoonlijke assistent in Telegram met een eigen webpagina: een geheugen dat jij beheert, een dagelijkse briefing, en koppelingen met je agenda, mailbox en andere diensten die jij aanzet. Je krijgt een eigen Telegram-bot die alleen jij kunt gebruiken.
2. Je account en je bot
- Je maakt je bot zelf aan bij Telegram (BotFather) en geeft ons de sleutel. Wij bewaren die versleuteld en gebruiken hem alleen voor jouw assistent.
- Je bent verantwoordelijk voor wie toegang heeft tot je Telegram-account en je e-mail; wie daarbij kan, kan bij je assistent.
- Eén account is voor één persoon. Een gezinslid krijgt een eigen assistent via het Gezin-plan.
3. Proefperiode, betalen, opzeggen
- De eerste 14 dagen zijn gratis. Je geeft bij de start een betaalkaart op; we schrijven pas af als de proefperiode voorbij is en je niet hebt opgezegd.
- Daarna betaal je per maand of per jaar vooruit, inclusief btw, via Stripe. Prijzen staan op de site; een prijswijziging kondigen we minstens 30 dagen van tevoren aan en geldt vanaf je volgende periode.
- Opzeggen kan altijd, via je pagina. Je abonnement loopt dan tot het einde van de betaalde periode; gebruikte maanden betalen we niet terug.
- Herroepingsrecht: je vraagt ons de dienst direct te starten. Omdat de eerste 14 dagen gratis zijn, kost bedenken je niets: zeg op binnen de proefperiode en er wordt niets afgeschreven.
- Blijft een betaling uit, dan blijft de chat werken maar pauzeren briefings en ander ongevraagd werk tot de betaling binnen is. Na 7 dagen zonder betaling kunnen we het account beëindigen.
4. Wat de assistent wel en niet doet
- Alles wat naar buiten gaat (een uitnodiging, een bericht aan een ander, een wijziging in een gedeelde dienst) wordt eerst een kaartje dat jij goedkeurt. Zonder jouw tik gebeurt het niet.
- De assistent kan geen mail versturen en geen betalingen doen. Ook niet als je het vraagt.
- De assistent werkt met een taalmodel en kan fouten maken: verkeerd samenvatten, iets vergeten, een datum verkeerd lezen. Controleer wat belangrijk is. De assistent geeft geen medisch, juridisch of financieel advies.
- Elk plan heeft een modelbudget dat ruim past bij dagelijks gebruik. Boven het budget schakelt de assistent voor routinewerk over op een lichter model; nooit een hogere rekening.
5. Gebruik
Gebruik je assistent voor jezelf en je huishouden of je eigen werk. Niet om anderen te bespieden, om spam of misleiding te verspreiden, of om iets te doen dat de wet of de voorwaarden van Telegram of een gekoppelde dienst verbiedt. Doe je dat wel, dan mogen we je account schorsen of beëindigen; we zeggen dan waarom.
6. Beschikbaarheid
We doen ons best om de dienst altijd beschikbaar te hebben, maar garanderen dat niet. Onderhoud kondigen we aan waar dat kan. Storingen bij Telegram, je mailprovider of het taalmodel vallen buiten onze macht; we melden ze op je pagina.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schade aan ons betaalde. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken of gederfde inkomsten. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, en doet niets af aan je rechten als consument.
8. Einde en je gegevens
Na opzegging blijft je pagina 30 dagen alleen-lezen zodat je alles kunt exporteren. Daarna wissen we alles wat van jou is. Zie de privacyverklaring voor de details.
9. Wijzigingen en recht
Wijzigen we deze voorwaarden, dan mailen we dat minstens 30 dagen vooraf; ben je het er niet mee eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen gaan naar de bevoegde rechter in Nederland. Vragen: hallo@personalbot.nl.